Avis Clients AUTODOC

Ma seule voiture tombe en panne je commande la pièce elle arrive et elle es deffectueuse donc pièces non vérifier! Depuis une semaine on me mène en bateau en me disant que ma pièce d’échange vas mettre envoyer et aujourd’hui on me dit qu’elle ne partira encore pas aujourd’hui on me ment on quitte la conversation avant que j’ai fini

Obligé de mettre une étoile pour poster un avis mais le site n'en mérite aucune. A l"achat tout va bien mais si un problème survient, c'est la galère. Voilà deux mois que j'échange des mails avec le service client et je tourne en rond ! Faisceau d'attelage Westfalia pour mon attelage acheté et monté. Le boitier de multiplexage est défectueux; On m'a demandé de faire des photos de la pièce sous tous les angles puis de la boite d'emballage (comme si j'en faisait collection !) que j'avais par chance conservé (mais ce n'est pas un motif de non garantie) puis une copie de la facture d'un article qu'il m'ont vendu !! On me confirme que c'était le bon faisceau et que le dossier est étudié. Enfin on me demande de remplir un document de demande de prise en compte de la garantie et on me redemande à nouveau des photos et les mêmes renseignements fournis un mois plus tôt... Ne pouvant utiliser ma remorque, j'ai loué une camionnette et je demande que cette location me soit remboursée. C'est en Allemagne que le service garantie se trouve et il n'y a aucune coordination entre les services. C'est clair que je suis dégoûté de ce site et qu'il ne verront plus la couleur de mon argent ! Le problème n'est toujours pas réglé à ce jour.

Commande 45800390
Catastrophique ! J’ai dépensé 36 € dont 20 € d’envoi ( 10 € livraison + 10 € retour en Allemagne) : bilan colis renvoyé à autodoc qui l’a reçu le 23 avril et malgré 3 appels téléphoniques toujours pas de remboursement .
5 appels et 4 mails de plus depuis mon dernier avis .
Colis renvoyé sans avoir été ouvert et reçu le 20 mai . Ne vous laissez pas endormir par le «  il nous faut 2 semaines pour ouvrir et vérifier les pièces renvoyées. »
Bilan pièces achetées en mars et aucun remboursement.
Hier j’ai eu le droit à « je vous rappelle, faites nous confiance «  et aujourd’hui ils devaient m’envoyer une étiquette de retour immédiatement : toujours rien
Commandez sur des sites sérieux

Délai de préparation et d envoi bien trop long malgré des pièces soit disant disponible. Je ne suis vraiment pas satisfait

Commander des optiques pour mon BT50 ,nickel !! Bon rapport qualité prix.MM

Excellent service Qualite
je recommender su ce site et je suis tres satisfait

Je recommande le service après vente pour leur professionnalisme et réactivité. Merci

Déçu j ai commender un par boue de clio 2 je l'ai reçu il n y avait pas de vis aucune fixation pour pouvoir l'installer,

Bon site rapide professionnel

Je ne connaissais pas .Les conseils pour mon radiateur de chauffage sont les bons.Donc je reviendrais.A+

Trouver un joint de portière pour un 300 TD de 31 ans, des caoutchoucs de pédales, tout ceci de bonne qualité à un prix défiant toute concurrence.
Bref, parfait…

TB, rapide et bon transporteur.